Mientras la huelga de 45.000 empleados de la empresa Verizon ya lleva casi dos semanas, los clientes de esa empresa denuncian demoras importantes en los pedidos de técnicos para reparar e instalar servicios de telefonía fija, Internet y televisión por cable. La huelga se convocó luego de que Verizon presionara a los trabajadores para que hicieran concesiones importantes, entre ellas el congelamiento de las jubilaciones y la disminución de los días por enfermedad. La empresa también les pidió a los trabajadores que aumentaran aún más el aporte a la cobertura de salud. Por su parte, Verizon tuvo ganancias por más de $ 22 mil millones de dólares en los últimos cuatro años y medio y les pagó $ 258 millones de dólares a sus cinco directores principales en los últimos cuatro años. Nos acompaña Steven Greenhouse, periodista de temas laborales que escribe para el periódico New York Times.