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Las demandas judiciales en relación a derechos civiles presentadas por las familias de Samuel Cruz y Mohamed Bah, ambos asesinados por la policía después de que familiares llamaran al 911 para pedir ayuda médica, incluyen un pedido para que los miembors de la policía se capaciten en el manejo de la intervención en crisis y en la respuesta a pedidos de ayuda en caso de personas que están emocionalmente perturbadas. A diferencia de 2,500 localidades de más de 40 estados, la policía de la ciudad de Nueva York y New Rochelle no cuentan con equipos de intervención en crisis (CIT) diseñados por profesionales de salud mental. Muchos de los llamados CIT están basados en lo que se conoce como “el modelo Memphis”, una política desarrollada en esa ciudad después de que un agente matara a un enfermo mental en 1987. Nos acompaña Sam Cochran, policía retirado que trabajó como coordinador del Equipo de intervención en crisis dependiente del departamento de Policía de Memphis durante 20 años, desde 1988 a 2008. En la actualidad es coordinador del proyecto del Centro CIT de la Universidad de Memphis donde se lo conoce a nivel nacional por su trabajo.
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